Depositi su Sankra
I depositi su Sankra iniziano dalla sezione cassa dell'account. Dopo il login, l'utente può aprire l'area dedicata ai pagamenti, scegliere uno dei metodi disponibili per il versamento e inserire l'importo desiderato.
Il deposito minimo indicato è di 10 €. I metodi disponibili per i versamenti includono:
- Visa Debit
- Mastercard Debit
- PayPal
- Skrill
- Trustly
- Paysafecard
- Bonifico bancario
La valuta principale supportata è €. In fase di deposito, è importante verificare che il metodo selezionato sia disponibile per il proprio account e che i dati inseriti siano corretti, così da continuare la procedura senza errori.
L'interfaccia consente in genere una navigazione semplice tra i vari metodi, con selezione dell'opzione di pagamento e conferma del finanziamento dell'account.
Prelievi su Sankra
I prelievi su Sankra sono disponibili e seguono un processo strutturato. Per inviare una richiesta, l'utente deve:
- accedere al proprio account;
- aprire la sezione cassa;
- selezionare il metodo di prelievo;
- inserire l'importo da prelevare;
- completare la verifica, se richiesta;
- confermare la richiesta.
Il tracciamento dello stato del prelievo è disponibile nella dashboard dell'account, mentre la conferma via email è prevista. Sankra applica anche procedure di verifica dell'identità (KYC), richieste in particolare al primo prelievo. I documenti che possono essere richiesti includono:
- documento di identità ;
- prova di indirizzo;
- prova dell'origine dei fondi per transazioni di importo elevato.
I limiti di prelievo sono chiari e variano in base al metodo. I minimi sono:
- 10 € per carte;
- 10 € per e-wallet;
- 20 € per bonifico bancario;
- 20 € per crypto.
I massimi per transazione sono:
- 5.000 € per carte;
- 5.000 € per e-wallet;
- 10.000 € per bonifico bancario;
- 10.000 € per crypto.
Sono inoltre indicati un massimo giornaliero di 10.000 € e un massimo mensile di 100.000 €. Il casinò non applica commissioni di prelievo, ma possono esserci costi esterni come commissioni bancarie o commissioni di rete blockchain.
Dal punto di vista dei tempi, gli e-wallet sono in genere i più rapidi, insieme a Bitcoin. Eventuali ritardi possono dipendere da verifica KYC incompleta, tempi bancari, controlli su transazioni elevate o congestione della rete crypto. La piattaforma opera con misure di sicurezza come monitoraggio delle transazioni, verifica account, procedure antifrode, conformità antiriciclaggio e crittografia dei dati. È disponibile assistenza 24/7 via live chat ed email per stato dei prelievi, problemi di pagamento e supporto KYC.
Metodi di pagamento disponibili
Sankra supporta diversi metodi per depositi e prelievi, con disponibilità non sempre identica tra versamento e incasso. La tabella seguente riepiloga le opzioni confermate, indicando se il metodo può essere usato per depositare, per prelevare e i tempi di elaborazione del prelievo.
| Metodo di pagamento | Deposito | Prelievo | Tempo di prelievo |
|---|---|---|---|
| Visa Debit | Sì | Sì | 1–3 giorni lavorativi |
| Mastercard Debit | Sì | Sì | 1–3 giorni lavorativi |
| PayPal | Sì | Sì | 0–24 ore |
| Skrill | Sì | Sì | 0–24 ore |
| Neteller | No | Sì | 0–24 ore |
| Trustly | Sì | No | Non disponibile |
| Paysafecard | Sì | No | Non disponibile |
| Bonifico bancario | Sì | Sì | 2–5 giorni lavorativi |
| Bitcoin | No | Sì | 0–1 ora |